“从下单时起，扫码可知巨细事。”10月7日，消费者麦晓锐从联国家私品牌店一站配齐的全屋定造家具和转移家具分批送货上门，已毕安设交付。麦晓锐记得，本年八月此后，他和家人正在联国家私品牌店选拔了全案定征供职，订购了整家家具产物，从选品、下单、排产、送货到已毕安设交付的动态消息随时可追踪，联国家私定时按质兑现了每一项供职应允。
正在此背后，是广东联国家私集团有限公司（下称“联国家私”）强劲的智造势力。自负举放开新一轮数字化智能化转型至今，联国家私打造了一个“超等大脑”，全体买通了采购、计划安排、产物选配、拆单出产、产物交付及售后的全链条，明显提升了交付效用和供职体验。
克日家私，2022年佛山市数字化智能化树范工场评审结果结尾公示，联国家私入选三级数字化智能化树范工场。这个中国度居行业的“弄潮儿”，依靠数字化智能化转型索求收效，再次走正在了行业的浪尖潮头。
“从下单时起，只须用手机翻开联国家私的APP，登录片面账号，订单商品明细、估计发货日期等最新动态消息了如指掌。”“正在产物修设历程中，资料入库时辰、资料属性、加工序次和最新进度等消息也通通能查到。”
正在麦晓锐看来，联国家私的消费体验不仅高效，并且知心：“正在订单详情页面，尚有发卖供职职员姓名和联络式样、门店地方，购销两边能够随时疏导，随时治理题目。”
“除了大方亮出订单应允交付时辰，及时改革加工进度消息，客人还能够戴上VR眼镜，即时‘走进’房间体验计划恶果。”联国家私集团消息技艺部总司理徐新天先容，联国家私这一轮数智化升级环绕“一客毕竟、一单毕竟”、全案交付，擢升全体运营效用为方针，打造了一个集成前后端的消息化运营平台，真正把筹划流和工艺流调和了起来。
这个“超等大脑”，与联国家私“全案5D定造”精密合联。2022年，联国家私基于浸润行业38年的商场履历和原创才能，聚焦经典产物（Distinguished）、精益智造（Dedicated）、品牌文明（Dependable）、人文安排（Design）、数字技艺（Digital），深度夯实“全案5D定造”贸易形式。
“‘全案5D定造’供职的结实推广，必需设备正在壮大的原创安排、研发修设、数智化及整合才能根基上。”联国家私集团董事/副总裁姜坤说，联国家私将本身定位为全体家居糊口空间治理计划的供给商和供职商，这条件打造一个数据中台，高效整合产物、人力、供职、供应商等多方面的资源。
就此，联国家私已通过加“数”转型，买通了采购、计划安排、产物选配、拆单出产、产物交付及售后供职的全链条，有用下降了库存本钱，缩短了交付周期，安谧并提升了产物德地。
实在而言，联国家私订单出产“按单配货”，险些告竣了板材及零部件零库存。定造柜订单交付时辰缩短了30%-50%，告竣客户整单定时交付率到达90%。客户对产物和供职的如意度稳步上升，订单客诉率低重了90%以上。
2018年，联国家私继2016年7月入围广东省两化调和执掌编造贯标试点企业后通过认定，荣获国度工信部两化调和评定证书；2021年，联国家私入选佛山市工业互联网标杆树范项目；2022年，联国家私入选佛山市数字化智能化树范工场。
一个二维码标识，串起了联国家私和顾客之间的联络，擢升了联国家私的品牌美誉度，还加紧了联国家私全链条企业表里功课职员之间的强相合无缝对接才能，帮帮他们络续提升做事效用和供职程度。
“联国丨糊口提案馆”（佛山总店）配套安排师张燕说，正在二维码性能上线以前，消费者要明晰订单进度只可联络门店，导购和客服还得通过计划安排师找到出产司理，才智得知实在进度。而今，消费者通过扫码即可及时获知消息，订单交付应允也了如指掌，“这相当于一种推动，催促门店跟进好每一张订单，确保准期交付。”
不光这样，张燕和同事们还能通过手机里的“魔学院”APP，插手差别岗亭的培训课程和考察。
陈胜源是联国家私佛山区域安排主管，正在联国家私做事已赶上十年，近来就正在线上已毕了《空间颜色搭配》系列课程的练习和测验。他告诉记者，正在联国家私，每位安排师上岗前要通过线上听课、线下实操的培训，上岗后也必需连接举办练习，确保永远走正在潮水前沿，供给让消费者如意的家居全体搭配和空间治理计划家私。
来自数智化编造的加快恶果，还延迟到了修设症结的上下游。联国家私面向环球采购实木、皮革、布料等原资料，并设备了天下大品牌直供的环球供应链编造。每当新的安排计划天生，编造城市即时向供应链发送前端采购需求，饱励木料厂进入资料选用症结。
而正在产物出厂后，产物二维码就会被加载上产物及格证消息、产物仿单。进入安设症结，安设师傅和用户也只须要扫一扫二维码，就能正在手机上查看电子版的安设示图谋，进一步保障安设质地；正在售后供职症结，用户只须用下单的手机输入电话，客服职员立时就能知道用户的身份、消费纪录，从而举办高效的供职对接。
深耕家居行业38年联国家私，决断不停负责行业加“数”转型的先行者和佼佼者。“要打造同时满意‘定造+造品’条件的数智化车间，实木家具修设比板式家具要困难多，但联国原来没念过打退堂饱。”联国家私集团副总裁聂靖说，“接下来，咱们将把订单交付时辰进一步缩短，告竣全案定造定单流程的数智化，连接为家居行业转型升级负责标杆。”
从“联国椅”风行大江南北，到1992年铺设南海第一条光纤，再到修成佛山市数字化智能化树范工场，能够信任的是，联国家私以自我驱动力保留长盛不衰兴盛的底气和决断原来未变。炼成演示工场联国家私加“数”向将来
